信息时代的到来，引发商务领域的革命，电子商务在我国迅速发展，因此需要培养不同层次的大批电子商务人才。根据职业学校电子商务专业教学需要，高等教育出版社会同成都财贸学校、成都新华职中和武汉财贸学校等20多所职业学校，成立了中等职业学校电子商务专业课程教材教学协作会，共同研究电子商务专业建设与发展，构建电子商务专业课　程体系。   

  　一、电子商务专业课程设置   

　　1．中职电子商务专业培养目标

　　中职电子商务专业培养目标是：培养适应社会主义现代化建设需要，德智体美全面发展，能够利用现代信息技术从事商务活动的中级专业人员。在我国劳动和社会保障部制定的国家职业标准中，电子商务师有四个等级：电子商务员、助理电子商务师、电子商务师和高级电子商务师，其中电子商务员是职业学校培养电子商务人才的方向。   

　　2．专业适应的职业岗位群

　　电子商务专业是一个复合型专业，涉及技术、经济、贸易、管理等学科，电子商务的职业岗位内涵也非常丰富，职业学校应根据自身的优势，有所侧重，寻求培养方向。电子商务岗位可以分为六大类，即营销类、财务类、电子商务技术类、物流配送类、电子支付类和电子政务类。

    3．电子商务员能力结构与要求

    对电子商务员能力结构和要求主要有以下几个方面：
 

　　（1）网络使用。包括：①基本网络工具使用：熟悉网络基础知识、电子商务一般专业英语词汇，能够使用浏览工具和电子邮件工具；②网页制作：了解网页制作方法和维护方法，能够运用常用网页制作工具，完成静态网页制作；③基本安全技术：了解计算机病毒，掌握网络安全常识，能够有效使用防毒软件，及时更新防病毒软件。

　　（2）网络营销。包括：①网络商务信息采集：熟悉网络信息收集和整理方法，能够使用网络检索工具，收集客户信息并对信息初步分类整理；②网络商务信息发布：了解网络信息和广告发布方法，能够利用电子邮件和网络发布商务信息。
　　（3）电子交易。包括：

　　①网上单证处理：熟悉简单网上单证知识，能够完成简单网上单证处理；

　　②电子支付：掌握信用卡、借记卡、电子支票等使用知识，能够使用电子支付工具；

　　③交易安全：了解相关法律法规基础知识，能够在电子支付中安全使用密码等。
 

  4．专业课程结构
 

  电子商务专业的理论知识和专业技术教学含量都比较高，在重视专业知识教学过程中，应加强技能培养，突出实训教学。可以把专业课程分为两大类，即技术类课程和商务类课程。技术类课程包括网络技术应用、网页制作技术、数据库及应用、电子商务网站建设等，商务类课程包括电子商务概论、网络营销、物流与配送、现代商务等。

                                电子商务专业课程结构
          技术类课程                     商务类课程
          电子商务网络技术基础           电子商务基础
                ↓                        ↓
          电子商务网页制作               现代商务
                ↓                        ↓
          电子商务网站建设与维护         物流与配送
                ↓                        ↓
          电子商务数据库技术             网络营销

   二、电子商务专业教材建设
 

   1．教材体系结构

　　高等教育出版社于2001年开始编辑出版职业学校电子商务专业教材，教材有：《电子商务基础》、《金融电子化基础》、《电子商务网络技术基础》、《电子商务网页制作》、《网络营销》、《现代商务》、《物流与配送》、《电子商务网站建设与维护》、《电子商务专业英语》、《电子商务法律基础知识》、《电子商务数据库技术》等。教材针对职业学校教学要求编写，形成模块式框架，学校可以根据实际需要构建专业教学方向。

　　电子商务技术方向模块：培养学生完成网页设计与制作，并对网站进行日常维护，。对应的岗位群有网络技术人员和网页制作人员等，教材有：《电子商务基础》、《电子商务网络技术基础》、《电子商务网页制作》、《电子商务网站建设与维护》、《电子商务数据库技术》等。
　　

　　营销方向模块：培养学生商务知识、市场营销知识和财务知识，能运用网络收集、整理、发布信息，对应的岗位群有网络营销人员和电子商务操作人员等，教材有：《电子商务基础》、《网络营销》、《现代商务》等。
    电子支付方向模块：培养学生掌握电子支付手段和网上操作技能，对应的岗位群有网上支付人员、电子银行操作员等，教材有《金融电子化基础》、《网络营销》、《现代商务》、《电子商务数据库技术》、《电子商务法律基础知识》等。
    物流配送方向模块：培养学生掌握物流管理原理和物流配送职业技能，对应的岗位群有配送工作人员和商品分装人员等，教材有《物流与配送》《网络营销》、《现代商务》、《电子商务基础》、《电子商务网站建设与维护》等。

  　电子商务专业课程设置

　　一、招生对象与学制
　　本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制3年。

　　二、培养目标
　　

　　培养德、智、体、美全面发展，掌握电子商务专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机应用能力、专业技术应用能力，能胜任现代化生产、建设、管理、服务第一线需要的网络营销、网络贸易、网站开发、设计、管理等岗位，具有创新精神和较强实践能力的中等技术应用性专门人才。
结构、能力结构及要求

(一) 知识结构与要求

　1、政治思想基本要求：
    热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，贯彻“三个代表”重要思想，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。

　2、基本知识、能力、素质要求：
 

   具有电子商务专业中专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换专业的能力、文化修养以及健康的身体素质。

　3、专业知识要求：   
 

   （1）商务管理：要求学生掌握基本的在商业工作环境中的管理知识，包括管理的基本理论知识、经济学知识、市场学知识及组织、分析、沟通、管理系统应用、商务写作等方面的知识。

    （2）网络营销：要求学生具备在网络环境中从事营销活动的基础知识，包括利用万维网站点、电子邮件、邮件列表、论坛、搜索引擎及相关网络软件工具从事网络推广、宣传、客户服务、报价、接单、洽商、商务信息搜索等方面的知识与技巧。
 

   （3）网页网站设计开发：要求学生基本具备利用网页制作工具设计静态网页的知识与技巧，并初步掌握开发动态网页所涉及的数据库技术、脚本语言、网络编程、开发环境等方面的知识。同时要求学生基本掌握对网站信息进行上传、下载、添加删减等更新维护，以及初步的网站安全管理知识。

　　４、专业素质要求
    （1）培养学生诚实、守信、吃苦、敬业的职业操守。
    （2）养成勤思、善问、明辨、躬行的学习习惯。
    （3）倡导敢于创新、勇于探索的精神。
    （4）扎实过硬的专业能力。

　　５、从事的工作范围：

　　传统企业、网络企业的市场营销人员、网站维护、开发人员、网络营销、网络贸易人员；政府机构的网站开发、维护、管理人员；及网络环境中的信息管理人员、文案管理。等等。

　　四、课程设置及教学要求
　　（一）、课程设置及主要课程简介

　　1、公共基础课
 

  　1）政治
    本课程主要对学生进行比较系统的政治及哲学基本原理的教育，使学生把握辨证唯物主义和历史唯物主义的基本观点。
 

  　2）语文
    在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练，提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学，培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练，提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。通过课内外的教学活动，使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。
 

  　3）数学
 

　　在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。必学与限定选学内容:集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。通过教学，提高学生的数学素养，培养学生的基本运算、基本计算工具使用、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。
 

  　4）就业指导

　　使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。
 

   5）英语

　　在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际，能读懂简单应用文，能模拟套写语篇及简单应用文；提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。
 

   6）体育
    本课程主要使学生掌握体育基本理论知识、基本技能和卫生保健知识、培养学生终身锻练的意识和能力，为培养德、智、体、美全面发展的合格人才奠定良好的身体基础。
 

   7）计算机文字录入与排版

　　本门课程旨在培养学生计算机操作水平，目的使学生通过学习，能够利用文字处理软件，进行文字的快速录入和排版处理。
专业基础课
 

   8）计算机英语

　　要求掌握计算机常用英语词汇，根据计算机屏幕提示，能够准确确定故障信息，并能够给予及时有效的处理。

    9）电子商务概论

　　该课程主要讲授电子商务的基础理论知识，包括电子商务的概念、发展历史、功能、BTOB及BTOC两种模式，主要应用领域，网上信息检索，及开展电子商务所涉及到的技术、法律环境；网络营销；电子商务平台的基本架构。该课程的实践部分主要让学生通过操作互联网站，对电子商务的应用有一个直观的了解。
 

   　10）市场营销学
　　

　　本课程是计算机与营销专业的关键课程。主要内容包括信息获取方法、信息加工处理方法、信息发布方法、市场调查能力、分析和比较能力等。
 

  　11）网页设计

　　本课程主要讲解DREAMWEAVER、FLASH，FIREWORKS，使学生通过学习基本掌握网页制作的方法，能够单独制作一些小规模网页。
 

  　12）动画设计

　　本课程重要讲述动画设计的原理，过程等理念，要求学生能够根据创意，利用动画设计软件制作有效直观的动画。
 

   13）电子商务与物流

本课程主要讲授物流的概念、功能、物流配送中心、第三方物流、物流技术、供应链管理；及在网络环境下，物流发展的特点，在企业的管理过程中的重要作用。
 

   14）电子商务英语

　　本课程为电子商务专业的专业英语，主要讲授与电子商务活动有关的计算机、网络、商贸方面的专业词汇、文章，使学生具备一定阅读专业文章的能力。
 

   15）商业应用文写作

　　本课程主要讲授在商业沟通活动中涉及的各类书面文章的写作方法与技巧，包括个人简历、总结、报告、协议、商业信函、邀请、计划书、产品介绍书等等。

　　16）电子商务与网络安全
　　

　　该课程讲授与电子商务课程相关的网络安全基础、网络安全保护、防范及基本原理。
专业技能课

　　17）ASP动态网页设计
　　

　　该课程是基于微软的开发平台，介绍动态网页的设计方法、技巧。
  

 　18）网络营销
  

　　本课程主要介绍以网络为基础的营销活动的概念、功能、主要方法。主要包括搜索引擎营销、EMAIL营销、网上社区、网络广告、网络信息检索、搜集、发布。通过上机实践使学生掌握一些基本的网络营销技能。
 

  　19）网络数据库与应用

　　该课程要求了解数据库系统的基本知识，了解常见的数据模型，了解目前流行的关系数据库，掌握Access数据库的操作，能够在Access中建立数据表，视图，约束等。掌握SQL语言。了解ASP的常见对象，熟练运用ASP+ADO 操作Access数据库，能够读取、增加、修改、删除数据。能运用所学知识建立简单的动态网页。

    20）高级编程语言VB

　　该课程要求熟悉VB开发环境，熟练掌握VB数据类型，数组和各种程序控制语言：判断，循环，分支。理解VB中事件，属性，方法，会使用VB标准控件。了解数据的输入输出，能建立SDI，MDI窗体，会使用文件对话框，能进行简单的文件操作和数据库操作。
 

  21）电子商务案例分析

　　本课程主要通过分析实际的商务案例，说明不同行业的企业实施电子商务的方法、步骤、所遇到的问题，成功的经验与失败的教训。

　　22）信息管理系统应用
　　

　　该课程要求了解管理信息系统的基本概念、信息系统和设计的基本原理，理解ERP的概念，原理和ERP软件分销、制造、财务三大功能模块，ERP实施策略和规范。实训要求通过一套完善的ERP软件的培训，让学生了解企业的业务流程。

　　23）多媒体技术应用

　　本课程是培养学生充分利用现代多媒体技术，进行商品宣传，以达到广告的目的，主要学习内容有多媒体音像的制作、多媒体音像的处理等。
 

   24）局域网管理与应用

　　该课程要求了解OSI模型，TCP/IP协议，数据通信基本知识，理解局域网的基本特性和拓扑结构，会使用、配置局域网管理软件，理解中继器，网桥，路由器，网关等基本知识。了解局域网的安装调试基本知识。

　　25）图形图象处理设计
　　通过学习，使学生能够利用平面设计软件，进行图象、文字、图文的处理，主要学习Photoshop、Coreldraw等的平面设计思想。
 

   26) Internet基础及应用

　　该课程要求了解Internet的形成和发展，Internet 的体系结构及TCP/IP协议，会通过各种方式连接Internet，熟练使用浏览器IE上网，熟练收发Email，掌握HTML语言，能通过Dreamweaver或者FrontPage等工具做静态网页。
2、实践环节课

　　27）综合实训

　　本课程为电子商务专业的主要实训环节，通过实训，进一步提高学生的实际动手能力、强化相关的操作技能。

　　28）毕业实习 该环节可使学生毕业前熟悉、了解真实公司的运做情况。

　　29）毕业设计 锻炼学生综合运用所学知识分析、解决问题的能力。

　　（二）独立实践教学环节的设置说明和课程简介
　　1）综合实训

　　本课程为电子商务专业的主要校内实训环节，通过实训，进一步提高学生的实际动手能力、强化相关的操作技能。

　　2）毕业实习
　　安排在最后一个学期，通过让学生到校外的工厂、公司实地实习，锻炼学生综合运用知识的能力，同时让学生就业前，实地了解现实企业的运做情况。

　　3）毕业设计

　　安排在最后一个学期，锻炼学生综合运用所学电子商务知识，分析问题、解决问题的能力。

　　1、  电子商务服务企业。

　　包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。比如新竞争力的招聘。http://www.jingzhengli.cn/Blog/fyj/48.html

　　2、  电子商务企业。
　　对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

　　3、  传统企业。
　　对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。

　　4、  传统行业。
　　　对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

　　二、电子商务专业学生就业层次
　　如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。
　　实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
　　实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
　　策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。
 

　　三、电子商务专业学生就业岗位
　　以下岗位要求是对51job,电子商务人才网（www.echr.com.cn）等几个网站岗位汇总整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述是很值得平时学习和训练的时候做为参考的。

　　1、网站运营经理/主管
　　一般要求：
　　熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；
　　能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；
　　能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；
　　能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

　　2、网站策划/编辑
　　一般要求：
　　熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；
　　熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；
　　对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；
　　有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；
　　具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；
　　熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

　　3、网站推广
　　一般要求：
　　负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；
　　网站社群相关服务，内容规划及经营；
　　会员维护及管理工作；
　　文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；
　　能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；

　　4、网站开发人员
　　一般要求：（这个要求是汇总了几家公司的岗位描述，不一定要具备所有的技术技能，这些技术能力是包含在几个技术体系里的。Java,.net,php等体系在实际开发中都是比较主流的，技术开发公司一般都不会采用这么多体系，会根据项目的具体要求结合各个体系的特点选择采用，也会在人才招聘和储备时着中吸收熟悉自己所采用的体系的。所以，在技能学习和训练中除了把熟悉和了解各个体系做为基础外，更重要的是选择一种体系进行深入研究和开发训练。哪个体系更有前景似乎根本没有答案，现在各个体系都在被采用，甚至一个开发团队中经常会配备分别熟悉各个体系的开发人员。）
　　负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；
　　能够满足运作层对技术层的需要；
　　精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种，能够独立开发后台；
　　精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；
　　能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；
　　精通HTML语言，完全能手写HTML代码；
　　熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；
　　熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；
　　熟练掌握SQL Server，熟悉Oracle数据库管理系统；
　　熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

　　5、网站设计
　　一般要求：
　　能熟练的应用：flash、dreamweaver、photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页；
　　精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；
　　熟悉Photoshop , Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；
具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；
　　对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；
　　熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，独立完成动态网页；
　　掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合经验。

　　6、网络营销员
　　一般要求：（这是一个典型的人力资料管理人员缺乏专业知识，而业务的发展有需要电子商务专业人才，所以才出现了比较外行的描述。）
　　熟悉网络、网络营销和办公软件；
　　负责公司产品在网络上的推广；
　　对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念；

　　7、外贸电子商务
（这是一个很有意思的岗位描述，也很有代表性。实际上我们知道在网络营销中发布信息和撮合交易的方式很多，这样的网站也很多。这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见，随着电子商务应用的深入，网络营销会普及到所有行业，势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分，从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。）
负责维护并回复阿里巴巴、环球资源等电子商务平台的外贸客户询盘；
参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会；